Da Redazione 
L’Operatore Sociosanitario (OSS) è una figura professionale riconosciuta a livello federale, che opera in diversi contesti sanitari e sociosanitari come ospedali, cliniche, istituti per anziani, servizi domiciliari e centri specializzati. Non si tratta di un ruolo subordinato al medico o all’infermiere, ma di una professione autonoma, con compiti precisi, responsabilità definite e una formazione completa.
L’OSS svolge attività fondamentali per la qualità dell’assistenza e il benessere delle persone: si occupa della cura quotidiana, della mobilizzazione, del monitoraggio clinico, della comunicazione con il team e del supporto emotivo e pratico ai pazienti. Contribuisce attivamente al processo di cura, partecipando anche all’attuazione di interventi medico-tecnici.
Una formazione triennale solida e strutturata
In Svizzera, per diventare OSS con Attestato Federale di Capacità (AFC), è previsto un percorso formativo triennale che si sviluppa in tre ambiti distinti:
Formazione pratica in azienda: si lavora direttamente in una struttura sanitaria, imparando sul campo le competenze operative, la gestione delle situazioni e la collaborazione in équipe.
Formazione scolastica: si studiano le basi teoriche della professione, tra cui anatomia, fisiologia, igiene, farmacologia, etica, comunicazione, salute pubblica e cultura generale.
Corsi interaziendali (CI): sono momenti intensivi di pratica e simulazione, gestiti da professionisti esperti, che completano l’apprendimento tecnico.
Durante i tre anni si sviluppano otto aree di competenza principali: orientamento al cliente, cura e assistenza, gestione delle situazioni critiche, atti medico-tecnici, promozione della salute e igiene, organizzazione della giornata, economia domestica e attività logistiche e amministrative.
Cosa fa un OSS nella pratica
Un OSS assiste le persone nella cura quotidiana del corpo, nei movimenti, nell’alimentazione, nella gestione delle funzioni fisiologiche. Rileva parametri vitali, esegue prelievi, somministra farmaci secondo le disposizioni ricevute e partecipa a interventi di cura. Lavora anche in situazioni complesse come l’accompagnamento nel fine vita o la gestione di patologie croniche.
È una professione che richiede osservazione, responsabilità, capacità relazionali e tecniche. L’OSS mantiene la documentazione clinica, gestisce i materiali e collabora con il team sanitario, agendo sempre nel rispetto delle norme di sicurezza, igiene e protezione della persona.
Requisiti e attitudini
La professione richiede un buon equilibrio tra capacità tecniche e relazionali. Servono attenzione, precisione, ascolto, rispetto per la diversità, capacità di lavorare in gruppo e di affrontare situazioni anche complesse dal punto di vista fisico ed emotivo. È importante anche essere in grado di comunicare con chiarezza e di rispettare le regole e gli standard del settore.
Prospettive professionali
Il titolo di OSS con AFC permette di lavorare in molte strutture sanitarie in Svizzera. Si tratta di una professione richiesta, con buone possibilità occupazionali. È anche un punto di partenza per chi desidera proseguire gli studi in ambito sanitario, ad esempio per diventare infermiere, educatore, o specializzarsi in settori come geriatria, pediatria, psichiatria o cure palliative.
Consigli utili per chi sta valutando questa formazione
Se il tuo obiettivo è diventare infermiere, la formazione da OSS ti offre un’ottima base per affrontare con maggiore sicurezza e competenza il primo anno della scuola infermieristica. Acquisirai già molte delle competenze pratiche e relazionali fondamentali, e avrai una comprensione concreta dell’ambiente sanitario.
Se invece stai pensando di diventare OSS partendo da una formazione di Addetto alle Cure Sociosanitarie (ACSS), sappi che questo percorso prepara molto bene alla transizione verso la formazione OSS. Molti contenuti vengono ripresi e approfonditi, e l’esperienza acquisita come ACSS costituisce un vantaggio reale nel primo anno di formazione OSS.
È importante chiarire che la formazione per diventare OSS non è difficile nel senso tradizionale del termine, ma è impegnativa. Richiede costanza, presenza, capacità di gestire lo stress e volontà di mettersi in gioco sia a livello pratico che personale. Non si tratta solo di studiare, ma di sapersi adattare a situazioni umane complesse e imparare a gestire il proprio ruolo in contesti delicati.
Prendersi cura degli altri in modo professionale richiede formazione, ma anche maturità, disponibilità e spirito di osservazione. Se senti di voler costruire un percorso solido nel mondo della salute e del sociale, questa è una strada concreta, utile e riconosciuta.