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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’administrateur du site sanihelp.ch.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter l’administration à l’adresse : info[@]sanihelp.ch.
2. Données collectées
Le site ne collecte que les données personnelles suivantes :
- nom et adresse e-mail, uniquement lorsque l’utilisateur·trice :
- publie un commentaire,
- remplit un formulaire de contact,
- effectue un achat numérique.
Ces données sont utilisées exclusivement pour identifier l’utilisateur·trice, gérer les communications et conclure les transactions.
Elles ne sont pas stockées dans une base de données permanente, ni utilisées à des fins de marketing direct ou de profilage.
3. Stockage des données
Toutes les données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en Suisse, gérés par des prestataires conformes à la législation suisse sur la protection des données.
4. Publicité et Google Ads
Le site utilise Google Ads pour l’affichage de publicités.
Google peut collecter des données de navigation via des cookies et technologies similaires afin de personnaliser les annonces en fonction des intérêts de l’utilisateur·trice.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
Il est également possible de modifier vos préférences publicitaires dans votre compte Google.
5. Moyens de paiement
Pour les achats numériques, sanihelp.ch fait appel à des prestataires externes tels que Stripe, PayPal ou d’autres fournisseurs agréés.
Ces services gèrent les données selon leurs propres politiques de confidentialité.
L’utilisateur·trice est toujours informé·e du système utilisé avant le paiement, et peut consulter les conditions associées.
sanihelp.ch ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de crédit et n’y a pas accès.
6. Transmission des données à des tiers
Les données collectées ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Les seuls tiers susceptibles de traiter des données sont :
- les prestataires de services de paiement ;
- Google, dans le cadre des services publicitaires.
7. Cookies et outils de suivi
Le site peut utiliser des cookies techniques, fonctionnels et tiers (notamment ceux liés à Google Ads).
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8. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur·trice a le droit :
- d’accéder à ses données,
- d’en demander la rectification ou la suppression,
- de s’opposer au traitement lorsque la loi le permet.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite à info[@]sanihelp.ch.
Cette politique peut être modifiée. Dernière mise à jour : mai 2025